Conditions Générales de Vente

BIJOUX

Les bijoux proposés à la vente sont réalisés en pièce unique et entièrement confectionnés à la main dans notre atelier.

Chaque pièce possède sa propre personnalité: de légères irrégularités peuvent apparaître témoignant du travail effectué artisanalement, elles reflètent l’authenticité du “fait-main”. Ces petits détails font partie du charme et de l’unicité de nos créations

COULEURS

Attention, les couleurs peuvent légèrement varier d’un écran à l’autre. En effet, selon la qualité de votre appareil, la luminosité ou les différents réglages, les teintes des bijoux peuvent différer un peu de la réalité.

PRIX

Les prix sont présentés en Euros Toutes Taxes Comprises, hors frais  de livraison qui restent à la charge du client sauf mentions ou  conditions particulières. Toutes les commandes, quelles que soit leurs  origines sont payables en Euros.
Je me réserve le droit de modifier  ses prix à tout moment. Les bijoux seront facturés sur la base des  tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. La TVA  est non applicable selon l'article 293B du CGI.

COMMANDE

Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des bijoux disponibles à la vente.
Le  client déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les  présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa  commande.
La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
Tout  bon de commande signé du Client par " double clic " (loi du 13 mars  2000 sur la signature électronique) ainsi que la saisie de données sur  pages écrans successives, la commande est considérée comme irrévocable.

PAIEMENT

Modalité de paiement
Les paiements s'effectuent en euros :

-par cartes de crédit: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires

-par Apple Pay

-par Google Pay

via le service de paiement en ligne Stripe
 

Codes promotionnels
Les  codes promotionnels possèdent des caractéristiques de remise, de  montant minimum d'achat, de période de validité, de nombre d'utilisation  maximum et de catégorie de produits. Si un code était utilisé en dehors  de ces caractéristiques, la commande pourrait être annulée.

LIVRAISON

Coordonnées :

Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des  renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment  concernant l’adresse de livraison.
Je ne pourrais être tenue pour  responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en  découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans  ce contexte, les frais engagés pour la ré-expédition de la commande  seraient à votre charge.

Je me réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.
Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.
L'expédition se fait en lettre suivie ou Colissimo, la livraison sera effectuée du lundi au samedi à l'adresse que vous aurez indiquée.
Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur. Si cette procédure n'est pas respectée, je me dégage de toute responsabilité sur d'éventuels échanges ou remboursement de produits.
Je me réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Livraison internationale :

Les produits que je propose sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.
Pour tout achat en vu d’exportation, vous devez vérifier la spécificité des  législations en vigueur du pays concerné, que ce soit pour les taxes, les déclarations ou les interdictions.
Ma responsabilité ne pourra  être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le  produit est livré, il vous appartient de vérifier auprès des autorités  locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits.

Frais d'expédition :

L’expédition se fait en lettre suivie, en Colissimo selon la taille de la commande au choix du Vendeur uniquement.

Les frais de port sont à la charge de l’acheteur et sont de 6.90 euros. Ils sont gratuits à partir de 65 euros de commande.

Délai d’expédition: entre 3 et 5 jours ouvrés en moyenne.

Localités desservies :

Les livraisons se font en France métropolitaine (Corse incluse) ainsi que dans tous les pays de l'Union Européenne.

Disponibilité :

En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, le client sera informé des articles en rupture. Le client pourra alors demander l'annulation ou l'échange de sa commande.

RÉTRACTATION

A compter de la date de réception ou de retrait de sa commande, le  client dispose d'un délai de 7 jours pour retourner un article. Passé ce  délai, les bijoux livrés seront réputés conformes et acceptés par le  client, et je me réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le  remboursement.

Pour faire valoir son droit de rétractation le  client retourne simplement l'article en indiquant qu'il souhaite  bénéficier du délai de rétractation, sans aucune autre formalité,  l’article à l’adresse suivante: Prigent Alexandra, 58 sous la perrière  02 880 Crouy. Le remboursement des sommes versées à la commande  s’effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours  de la demande de rétractation. Ce remboursement s'effectue par chèque  uniquement.

ÉCHANGE et REMBOURSEMENT

Au-delà du délai légal de rétractation de 7 jours, je me réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.
Les bijoux confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, ne sont ni repris ni échangés.

L'article retourné doit être non porté, dans son emballage d'origine et accompagné d'une copie du bon de commande ou de la facture et à titre informel, merci de noter le motif de retour, afin que je puisse  améliorer ce service. Les bijoux retournés endommagés, salis ou  incomplets ne seront ni échangés ni remboursés.

Tout retour de marchandises, nécessite mon accord préalable.
Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du  client. Je vous conseille donc une livraison avec remise contre  signature et une assurance du colis. Les bijoux retournés par  transporteur sans protection physique ou mal protégés seront refusés; il  appartient donc au client de veiller à protéger et assurer le ou les  bijoux retournés lors de leur transport.

Le ou les bijoux doivent être retournés à cette adresse:
PRIGENT Alexandra
58 sous la Perrière
02 880 Crouy

Remboursement ou Avoir:

Le remboursement de l’article s’effectuera à réception de l’article. Ce remboursement s'effectue par virement ou chèque.
En cas d'utilisation d'un code de réduction lors de la commande, la somme remboursée tiendra compte de cette réduction.